Shipping and Payment

Expédition & Livraison

Frais de port

Nous expédions tous nos colis assurés et facturons les frais de port forfaitaires suivants :

	Expédition	Gratuite
DE	4,49 €	à partir de 75,00 €
AT BE LU NL	8,99 €	à partir de 125,00 €
FR ES	12,99 €	à partir de 125,00 €
Reste de l'Europe	12,99 €	—

Pour les livraisons hors de l'UE, des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour les livraisons en dehors de l'Europe, veuillez nous contacter pour un devis. Sans arrangement préalable, nous devons facturer un tarif forfaitaire de 58,00 € pour les expéditions en dehors de l'Europe.

Remarque pour les livraisons en Allemagne : Pour certains produits sélectionnés, les frais de port peuvent être inférieurs à ceux indiqués ci-dessus ou être annulés entièrement en raison de promotions spéciales et d'offres. Vous trouverez plus d'informations sur les pages des produits concernés dans ces cas.

Conditions de livraison

La livraison des produits BioProphyl® s'effectue selon les conditions de commande et de paiement en vigueur.

La livraison s'effectue dans un délai de cinq (5) jours ouvrables, sauf indication contraire sur le produit, les jours ouvrables étant considérés comme du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. En cas de paiement à l'avance par virement bancaire, le délai commence à courir dès l'émission de l'ordre de paiement à la banque de l'émetteur. Pour tous les autres modes de paiement, le délai commence à la conclusion du contrat.

Votre commande sera généralement livrée en un seul envoi (un colis). Si certains produits, par exemple en raison de leur taille ou de leur disponibilité limitée, doivent être emballés ou transportés séparément, des livraisons partielles sont également possibles. Les frais de port et d'expédition des livraisons partielles seront pris en charge par nos soins, de sorte qu'aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé.

Modes de paiement

Pour choisir parmi les différentes méthodes de paiement, cliquez simplement sur le bouton "Continuer vers la caisse" dans votre panier rempli. Vous serez ensuite invité à vous inscrire ou à vous connecter à votre compte existant. Après avoir fourni les informations de livraison, vous pourrez choisir parmi les différents modes de paiement suivants :

Facture / Virement Facture

Dans certains cas, en Allemagne, au Benelux, en Autriche et en Suisse.

Carte de crédit

Nous acceptons Visa, Mastercard ou American Express. Pour votre sécurité, le traitement des paiements par carte de crédit est assuré par notre partenaire Payone.

Paypal

Avec PayPal, il est possible de payer par carte de crédit. Visa, Mastercard et American Express, entre autres, sont acceptées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre partenaire PayPal.

Virement immédiat Sofort

Le mode de paiement par virement immédiat de Klarna Group permet l'achat via le service de banque en ligne éprouvé. La saisie et le traitement des données d'accès ainsi que de votre code PIN et TAN lié à la transaction s'effectuent exclusivement dans le formulaire de paiement sécurisé de Sofort GmbH et non chez nous. Pour plus d'informations, veuillez consulter www.klarna.com/sofort.

Les envois en dehors de l'Allemagne, du Benelux, de l'Autriche et de la Suisse ne sont possibles que contre paiement anticipé ou PayPal et sont exclusivement facturés en euros. Dans certains cas, un paiement par carte de crédit est également possible. Nous serons heureux de vous informer si vous souhaitez utiliser cette fonction. Veuillez noter que pour les virements internationaux, il est impératif d'indiquer les codes IBAN et SWIFT, sinon des frais bancaires vous seront facturés. Tous les prix incluent la TVA légale sans les frais de livraison.