Condiciones generales

BioProphyl® GmbH
Erlenweg 2, 56729 Nitz
Tel.: 02656 – 952 380
Fax: 02656 – 952 381

Registro Mercantil: HRB 12657, Amtsgericht Wittlich
NIF: DE149265223
Directores Gerentes: Ingomar Devooght

§1 Ámbito de aplicación

(1) Las siguientes condiciones comerciales son parte de cada contrato entre BioProphyl® GmbH, Erlenweg 2, 56729 Nitz, representada por los directores generales Ingomar Devooght, con sede en dicha dirección (en adelante: vendedora) y el comprador.

(2) La vendedora presta sus servicios exclusivamente sobre la base de estos términos y condiciones. Puede acceder a nuestros términos y condiciones en cualquier momento en nuestro sitio web. Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Puede ver y modificar sus datos de contacto en cualquier momento en el área "Mi cuenta" después de ingresar los datos solicitados allí. También encontrará una visión general de sus pedidos anteriores.

§2 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos, especialmente en Internet, no constituye una oferta vinculante por parte de la vendedora. El contrato se concluye solo con la aceptación del pedido por parte de la vendedora.

(2) Puede seleccionar libremente de la oferta y colocar productos en el carrito de compras mediante un enlace "Añadir al carrito". Puede cambiar el contenido del carrito o vaciarlo por completo si selecciona el punto de menú "editar" en la barra de menú. Los cambios se pueden realizar con el ratón. Al hacer clic en el botón "comprar", realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito.

(3) La confirmación de la recepción de su pedido se realiza junto con la aceptación del pedido. El contrato de compra se celebra con este correo electrónico de confirmación.

§3 Condiciones de entrega

(1) La entrega se realizará en un plazo de 5 días laborables, salvo que se indique lo contrario en el producto, considerando como días laborables de lunes a viernes, excluyendo los días festivos. El plazo comienza, en el caso de pago por adelantado mediante transferencia bancaria, con la emisión de la orden de pago al banco remitente y, en todas las demás formas de pago, con la celebración del contrato.

(2) Si la vendedora incurre en costos adicionales de envío debido a la indicación de una dirección de entrega incorrecta o un destinatario incorrecto, dichos costos deberán ser reembolsados por el comprador, a menos que la información incorrecta no sea imputable a él.

§4 Condiciones de pago

(1) Con la entrega de la mercancía solicitada, el precio de compra se hará exigible sin deducción alguna. El comprador puede pagar el precio de compra mediante transferencia bancaria contra factura, domiciliación bancaria, pago por adelantado, PayPal, tarjeta de crédito (Visa/Mastercard), Giropay o Sofortüberweisung. Para los primeros pedidos o para pedidos con un valor muy alto, nos reservamos el derecho de realizar la entrega solo contra reembolso, pago por adelantado o pago a través de PayPal. Los envíos contra reembolso se realizan con cargos adicionales de reembolso. En el caso de domiciliación bancaria, los débitos se realizarán generalmente dentro de dos semanas, pero no antes de un día después de la entrega de la mercancía.

(2) Todos los precios son precios finales para el cliente, incluidos el impuesto sobre el valor añadido legal, pero sin incluir los gastos de envío.

§5 Reserva de propiedad

La mercancía sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se realice el pago completo.

§6 Derecho legal de responsabilidad por defectos

(1) En cuanto al derecho legal de responsabilidad por defectos, se aplican las disposiciones legales, a menos que se acuerde lo contrario en el § 7 párr. 2 a 3.

(2) El período de prescripción para las reclamaciones por responsabilidad por defectos comienza con la entrega de la mercancía y es de 24 meses, siempre que el comprador sea un consumidor. Si el comprador actúa al concluir la transacción legal para su actividad comercial o profesional independiente (empresario en el sentido del § 14 BGB), el período es de 12 meses. Sin embargo, la restricción anterior de la prescripción no se aplica en la medida en que se trate de daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo y la salud, de la violación de obligaciones contractuales esenciales (entrega y transferencia de la propiedad de la mercancía), así como de daños que se deriven de una conducta intencional o gravemente negligente. En estos casos se aplican las disposiciones legales de prescripción.

(3) Para los comerciantes se aplican las disposiciones legales, las obligaciones de examen y notificación de defectos según el HGB.

§7 Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (BioProphyl^® GmbH, Erlenweg 2, 56729 Nitz, Alemania, correo electrónico: [email protected], fax: +49 2656 / 952 381 o teléfono: +49 2656 / 952 380) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede declarar su desistimiento electrónicamente a través de nuestra función de desistimiento:

Desistir del contrato

Después de enviar el formulario electrónico de desistimiento, recibirá una confirmación de recepción por correo electrónico.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega, con excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega estándar más económica ofrecida por nosotros, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento del presente contrato.

Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta los bienes o hasta que usted haya aportado una prueba de que los ha devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si usted envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de una posible disminución del valor de los bienes si dicha disminución se debe a una manipulación de los bienes que no era necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede utilizar nuestro formulario electrónico de desistimiento:

Desistir del contrato

Como alternativa, también puede declarar su desistimiento cumplimentando este formulario y devolviéndonoslo.

El desistimiento debe dirigirse a:

por escrito a:

BioProphyl^® GmbH
Erlenweg 2
56729 Nitz, Alemania

por correo electrónico a:

[email protected]

por fax a:

+49 2656 / 952 381

o por
teléfono a:

+49 2656 / 952 380

Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (*) / la

prestación del siguiente servicio (*):

________________________________________

Pedido el (*) / recibido el (*):

________________________________________

Nombre del/de los consumidor(es):

________________________________________

Dirección del/de los consumidor(es):

________________________________________

Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel):

________________________________________

Fecha:

________________________________________

(*) Táchese lo que no proceda

§8 Disposiciones finales

(1) Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones obligatorias del estado en el que el comprador tenga su residencia habitual no se verán afectadas. El idioma del contrato para esta tienda en línea es el alemán.

(2) La Comisión Europea ha establecido una plataforma de resolución de litigios en línea. Esta tiene como objetivo permitir a los consumidores y comerciantes resolver litigios relacionados con contratos de compra o de servicios en línea de manera fácil, eficiente, rápida y extrajudicial. La plataforma está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr.

(3) La empresa BioProphyl GmbH renuncia a la participación voluntaria en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de resolución de disputas para consumidores.

(4) Si el comprador es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción es la sede del vendedor.

(5) El contrato sigue siendo vinculante en sus demás partes incluso si algunas disposiciones individuales son legalmente inválidas. En lugar de las disposiciones inválidas, se aplicarán, si las hay, las disposiciones legales correspondientes.

Estado de las CGC: 15.09.2021

Nota sobre la protección de datos:
Puede encontrar nuestra política de privacidad en
https://www.bioprophyl.de/Datenschutz/